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Ihre Privatsphäre ist uns wichtig
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Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Gruppenunterkünften und Ferienhäusern. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
Geben Sie Ihr gewünschtes Reiseziel, Ihre Reisedaten und die Anzahl der Personen ein.
Sobald Sie Ihre Reisedaten eingegeben haben, werden die tatsächlich verfügbaren Unterkünfte angezeigt.
Klicken Sie auf eine Unterkunft, um weitere Informationen wie Fotos, Beschreibungen, Lage und Bewertungen anzuzeigen.
Wenden Sie Filter an, wie z. B. Art der Unterkunft, Anzahl der Schlafzimmer, Anzahl der Badezimmer oder andere Einrichtungen (z. B. Sauna oder Waschmaschine) und vieles mehr.
Sobald Sie Ihre Wahl getroffen haben, können Sie online buchen und erhalten sofort eine Bestätigung.
Wie kann ich sehen, ob der gewünschte Zeitraum noch frei ist?
Sie können dies sehen, indem Sie auf der Seite der Unterkunft, Registerkarte Verfügbarkeit, auf Ihr Datum klicken. Sie können dann sofort Ihren Zeitraum auswählen.
An welchen Tagen kann man anreisen?
In der Hochsaison oft Montag/Freitag oder Samstag. In der Nebensaison können Sie oft an jedem Tag der Woche anreisen.
Von wann bis wann dauern die Aufenthalte am Wochenende, unter der Woche und unter der Woche?
Wochenendaufenthalte dauern in der Regel von Freitag bis Sonntag, lange Wochenenden von Freitag bis Montag. Unter der Woche von Montag bis Freitag. Wochenaufenthalte von Freitag bis Freitag oder Samstag bis Samstag. Die genauen An- und Abreisetage pro Ferienhaus finden Sie unter „Verfügbarkeit“. In den Ferienzeiten gelten oft andere Abfahrtszeiten.
Wie kann ich sehen, was das Ferienhaus kostet?
Die Preise variieren je nach Saison und Gruppengröße. Sobald Sie den gewünschten Zeitraum und die Anzahl der Personen eingegeben und auf „Aufenthalt buchen“ geklickt haben, zeigt das System den Gesamtpreis an. (Keine Angst, Sie buchen noch nicht sofort.)
Wann ist die günstigste Zeit?
Das ist von Land zu Land und auch von Saison zu Saison sehr unterschiedlich. In Österreich werden Gruppenunterkünfte/Ferienwohnungen in der Wintersaison oft nur wochenweise vermietet. Die teuersten Wochen sind Weihnachten, Silvester und die Frühlingsferien, wobei die Silvesterwoche am teuersten ist. Günstiger sind die Wochen nach Neujahr bis zu den Frühlingsferien und nach den Frühlingsferien.
Im Sommer werden große Ferienhäuser oft nur wochenweise vermietet, obwohl es auch andere Möglichkeiten gibt.
In den Niederlanden, Belgien und Deutschland konzentrieren sich die Gruppenunterkünfte stark auf die Wochenenden, zum Beispiel für das Familienwochenende oder den Gruppenausflug. Hier sind die Preise während der verschiedenen Feiertage, z.B. Ostern oder Himmelfahrt, in der Regel etwas höher. Auch ein Aufenthalt über Silvester ist beliebt und daher teurer.
Während der Schulferien, z. B. in den Mai- oder Herbstferien, sind die Preise ebenfalls höher. Dies gilt insbesondere für die Niederlande. Während der Ferien in Belgien und Deutschland können die Übernachtungspreise ebenfalls höher sein. Januar, Februar, November und Dezember sind oft die günstigsten Monate.
Wie setzt sich der Preis zusammen?
Auf der Buchungsseite sehen Sie genau, wie sich der Preis zusammensetzt. In der Regel setzt er sich aus folgenden Komponenten zusammen: Miete, Energiekosten (Strom, Gas, Wasser), Endreinigung. Die Kosten für Strom, Gas und Wasser sind in der Regel fix. Manchmal wird nach Verbrauch abgerechnet, dann zahlen Sie die Kosten vor Ort. Manchmal sind diese Kosten bereits in der Miete enthalten und werden nicht gesondert ausgewiesen.
Zusätzliche Kosten können für Bettwäsche, Handtücher, Küchenwäsche (obligatorisch oder freiwillig) anfallen. In vielen Regionen kommt noch die Kurtaxe hinzu. Die Kosten für Bettwäsche und Kurtaxe richten sich nach der Personenzahl. Wenn Sie ein Haustier mitbringen, wird in der Regel auch dafür eine Gebühr erhoben. Diese Kosten sind ebenfalls angegeben.
Es gibt keine Kosten, die nicht im Voraus angegeben werden.
Sie geben einen durchschnittlichen Übernachtungspreis an. Wie wird dieser berechnet?
Für den durchschnittlichen Übernachtungspreis berechnen wir den durchschnittlichen Übernachtungspreis pro Ferienhaus über alle verfügbaren Anreisetage. Für jeden Anreisetag wird der Gesamtpreis (einschließlich aller obligatorischen Nebenkosten) für die kleinste Personenzahl (oft 1) für jede mögliche Aufenthaltsdauer berechnet und durch die Aufenthaltsdauer geteilt.
Jeder Anreisetag ergibt dann einen oder mehrere Übernachtungspreise (einen Preis für jede Aufenthaltsdauer). Die Übernachtungspreise aller Anreisetage werden addiert und durch die Gesamtzahl der Preise geteilt.
Gibt es eine Mindestzahl von Übernachtungen?
Das ist von Ferienhaus zu Ferienhaus unterschiedlich, aber normalerweise beträgt der Mindestaufenthalt 2 Nächte.
Wird eine Anzahlung verlangt?
Ja, normalerweise wird immer eine Anzahlung von 30-50% verlangt. In manchen Fällen wird keine Anzahlung verlangt, sondern erst bei Ankunft bezahlt. Dies gilt für einen sehr kleinen Teil unseres Angebots in Österreich.
Wie hoch ist die Restzahlung?
Die Restzahlung beträgt 50-70% (abhängig von der Anzahlung). Die Restzahlung ist in der Regel 6 Wochen vor Anreise fällig.
Wie kann ich meine Buchung bezahlen?
Sie können mit verschiedenen Zahlungsmethoden bezahlen: iDeal, MisterCash, SofortBanking, PayPal, Kreditkarte und Banküberweisung. Übrigens zahlen Sie nie an uns, sondern direkt an unsere Partner.
Was geschieht nach der Buchung?
Nach Ihrer Buchung erhalten Sie umgehend eine Buchungsbestätigung von unserem Partner. In dieser Buchungsbestätigung ist das Datum angegeben, bis zu dem Sie die Zahlung oder Anzahlung leisten müssen.
Kann ich stornieren?
Wenn Sie eine Unterkunft gebucht haben, ist die Buchung nach der Buchungsbestätigung durch unseren Partner endgültig. Das Gesetz räumt Verbrauchern ein 14-tägiges Widerrufsrecht ein, mit Ausnahme von Hotels, Ferienhäusern und ähnlichen Unterkünften. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Buchungen von Ferienhäusern oder Gruppenunterkünften. Eine Buchung aus diesem Grund kann nicht ohne weiteres storniert werden. Bitte setzen Sie sich so schnell wie möglich mit unserem Partner in Verbindung.
Wie lauten die Stornierungsbedingungen?
Diese sind von Unterkunft zu Unterkunft unterschiedlich. In der Regel sind die Stornogebühren umso höher, je näher die Stornierung am Anreisetag liegt. Die für Ihre Buchung geltenden Bedingungen finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung. Wir empfehlen übrigens immer den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Diese kann über uns abgeschlossen werden, ist aber natürlich nicht verpflichtend.
Brauche ich eine Reise- und/oder Reiserücktrittsversicherung?
Wir empfehlen immer eine Reiserücktrittsversicherung. Es kann immer etwas passieren, das Sie zur Stornierung zwingt. Für einen Urlaub in Deutschland ist eine Reiseversicherung nicht unbedingt notwendig. Fahren Sie ins Ausland? Dann empfehlen wir den Abschluss einer Reiseversicherung.
Kann ich meine Reservierung noch ändern?
Das hängt davon ab, welche Änderung Sie wünschen und welche Bedingungen für die Unterkunft gelten. Bitte kontaktieren Sie unseren Partner für Änderungen.
Bitte beachten Sie, dass es oft nicht möglich ist, den Zeitraum zu ändern. Die Anzahl der Personen kann in der Regel geändert werden (bis zur maximal zulässigen Personenzahl). Bitte beachten Sie auch die eventuelle Kosten für Änderungen.
Wie hoch ist die maximale Personenzahl?
Die maximale Personenzahl ist in der Hausbeschreibung angegeben. Sie darf aus mietrechtlichen und versicherungstechnischen Gründen nicht überschritten werden.
Zählt ein Baby bei der Personenzahl mit?
In den meisten Fällen zählen 1 oder 2 Kleinkinder nicht mit. Das sehen Sie, wenn Sie die Anzahl der Personen eingeben. Sie können auch den Filter auf der Website verwenden, um gezielt nach Ferienhäusern mit Kinderbett oder Hochstuhl zu suchen.
Wie ist die Unterkunft eingerichtet?
Den Grundriss Ihres Ferienhauses finden Sie in der Beschreibung des Ferienhauses unter dem Reiter „Unterkunft“. Dort finden Sie auch Informationen über Betten, Badezimmer usw.
Welche Ausstattung hat die Ferienwohnung?
Eine vollständige Liste der Einrichtungen finden Sie in der Beschreibung der Ferienwohnung unter dem Reiter „Unterkunft“.
Wo genau befindet sich die Unterkunft?
Sobald Sie den gesamten Reisepreis bezahlt haben, erhalten Sie Ihren Unterkunftsschein. Dieser enthält die genaue Adresse und die Koordinaten des Ferienhauses.
Wie erhalte ich den Schlüssel?
Auf dem Unterkunftsschein ist angegeben, wie Sie den Schlüssel erhalten.
Die gebräuchlichsten Möglichkeiten sind:
1. Der Eigentümer/Verwalter kommt mit dem Schlüssel zur Unterkunft und empfängt Sie vor Ort.
2. Auf Ihrem Unterkunftsschein steht die Adresse des Eigentümers/Verwalters, wo Sie den Schlüssel abholen können.
3. Auf dem Unterkunftsschein ist ein Ort (z. B. eine Tankstelle) angegeben, an dem Sie den Vermieter/Verwalter treffen können, der Ihnen den Schlüssel übergibt.
Häufig werden Sie auf dem Unterkunftsschein gebeten, den Eigentümer/Verwalter vor Ihrer Ankunft telefonisch zu kontaktieren. Damit soll eine reibungslose Schlüsselübergabe gewährleistet werden. Für die Schlüsselübergabe bei der Abreise vereinbaren Sie selbst einen Termin.
Wer steht hinter VidaVilla?
VidaVilla.com BV wird von der Familie Schwarte in Nord-Holland, Niederlande betrieben. VidaVilla wurde gegründet, nachdem wir selbst mehrere Ferienhäuser privat vermietet hatten. Unsere Erfahrung in der Vermietung von Ferienhäusern und Gruppenhäusern haben wir in die Gründung von VidaVilla.com einfließen lassen.
Wir stehen für Zuverlässigkeit und einen persönlichen Ansatz und sind stolz darauf, unseren Kunden einen guten Service zu bieten. Mehr über VidaVilla.
Wie verdient VidaVilla Geld?
Wir arbeiten mit mehreren großen Partnern zusammen, die uns nach einer Buchung eine prozentuale Provision zahlen. Unsere Kunden zahlen nichts an uns.
Was bieten wir an?
Bei uns finden Sie das Angebot aller großen Parteien. Umfangreiche Suchoptionen ermöglichen es Ihnen, nach Ort, Unterkunftstyp, Ausstattung, Preis und vielem mehr zu filtern. So finden Sie schnell das Ferienhaus, das Ihren Wünschen und Ihrem Budget entspricht.
Wie kann ich Sie erreichen?
Sie können uns wie folgt erreichen:
Telefon: +31 85 4016545
E-Mail: info@vidavilla.com
Anschrift: Dr. Nuyensstraat 82, 1617 KE Westwoud
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